Sosiaalisen median markkinointi on erittäin laaja kattotermi, johon mahtuu paljon ja kaikenlaista. Se jakautuu sekä  orgaaniseen eli ilmaiseen näkyvyyteen  että  maksulliseen mainontaan sosiaalisessa mediassa  . Tässä artikkelissa käsitellään lyhyesti molempia alueita ja esitellään yleisimmät sosiaalisen median markkinointikanavat. Aloitetaan kuitenkin sisällöstä, jota sosiaalisen median markkinoinnissa tarvitaan sekä orgaaniseen näkyvyyteen että maksulliseen mainontaan.

Yleisimmät sisältötyypit sosiaalisen median markkinoinnissa

• Kuvia
• Artikkelit
• Video

Yleisimmistä  sisällöistä  todettakoon, että kuvapankin voittaa yleensä alkuperäinen, eli yrityksen omat kuvat ja videot toimivat paremmin kuin valmiit kuvapankkiratkaisut. Tietysti, jos ei ole mahdollisuutta tuottaa omaa materiaalia, kuvat kuvapankeista ovat parempia kuin ei mitään. Vastaavasti, jos yrityksen on mahdollista tuottaa kohderyhmää palvelevaa tekstisisältöä, sitä kannattaa tuottaa ja jakaa aktiivisesti sosiaalisessa mediassa.

Sosiaalisen median markkinointi – perusteet

Sosiaalisen median markkinoinnilla on valtava rooli nykypäivän markkinoinnin alalla, joten todellakin jokaisen pitäisi tietää siitä ainakin muutama perusasia. Kuten alussa todettiin, sosiaalisen median markkinointi sisältää yrityksen orgaanisen näkyvyyden sosiaalisessa mediassa sekä maksullisen mainonnan samoissa kanavissa.

Sosiaalisen median markkinoinnin tavoitteena on löytää sekä uusia asiakkaita että vahvistaa olemassa olevia asiakassuhteita. Tämä saavutetaan parhaiten monipuolisella ja kohderyhmää palvelevalla sisällöllä. Alla pohditaan orgaanisen näkyvyyden ja maksetun mainonnan eroja sekä listataan yleisimmät sosiaalisen median kanavat.

Sosiaalisen median markkinointi – orgaaninen näkyvyys

Orgaaninen näkyvyys on siis ilmaista näkyvyyttä eli yrityksen itsensä tuottaman sisällön aiheuttamaa näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa ilman mainoskerhoja. Tämä sisältö voi olla tuotekuvia, asiantuntijan kirjoittamaa artikkelia tai vain hyvän mielen videota yritystapahtumasta. Nämä sisällöt ovat tärkeitä markkinoinnissa kokonaisuutena, hyvin tehtynä viestivät yrityksen toiminnasta ja asiakaslähtöisyydestä. Sivuhuomautuksena mainittakoon, että vaikka näkyvyys on ilmaista, sisällöntuotanto ei suinkaan ole ilmaista, vaan siihen kannattaa panostaa mahdollisimman paljon aikaa ja rahaa.

Tässä on hyvä muistaa, että sisällön ei tule olla vain myyntisisältöä. Joidenkin asiantuntijoiden mukaan jopa 80 % yrityksen sosiaalisen median sisällöstä tulisi olla muuta kuin myyntimateriaalia.

Sosiaalisessa mediassa maksettu mainonta

Maksettu mainonta on sitä, kun yrityksen sisällön näkyvyyttä tehostetaan euroilla tai kun maksettuja mainoksia luodaan suoraan. Maksullinen mainonta sosiaalisen median markkinoinnissa on erinomainen työkalu muun muassa tarkkojen kohdistusmahdollisuuksien ansiosta. 

Vaikka orgaaninen näkyvyys on usein suunnattu käyttäjille, jotka jo seuraavat yritystä, maksettu mainonta on loistava tilaisuus tavoittaa uusia seuraajia ja asiakkaita. Erityisesti tässä uusien asiakkaiden etsimisessä on valtava hyöty erilaisista kohdistusmahdollisuuksista. 

Nämä laajat kohteet tarjoavat paljon mahdollisuuksia sosiaalisen median mainonnassa, mutta samalla ne voivat olla riski kokemattomalle mainostajalle. Itse huomaan huonosti kohdistettuja mainoksia sosiaalisen median kanavissani lähes päivittäin. Se tarkoittaa aina hukkaan heitettyä euroa. Voit seurata itse, kuinka paljon mainoksia näet, jotka eivät kiinnosta sinua. Jotta nämä eurot eivät mene hukkaan, kannattaa ainakin neuvotella ammattilaisten kanssa mainosten kohdistamisessa.

Meiltä kysytään usein, mitä sosiaalisen median mainonta maksaa. Tietysti se vaihtelee suuresti kohderyhmistä ja tavoitteista riippuen, mutta esimerkiksi Facebookille saat ohjeen  Facebook-mainoshintaartikkelistamme  .

Sosiaalisen median markkinointi suosituimmissa kanavissa

Kun ajattelen sosiaalisen median markkinointia,  Facebook on mielestäni ylivoimaisesti suosituin  . Facebookin jälkeen mielestäni  Instagram tulee listalle  ja  LinkedIN kolmanneksi  . Nämä ovat myös kanavia, joihin maksettu mainonta on suurelta osin keskittynyt. 

Maksullisen mainonnan lisäksi näillä on kuitenkin hyvät mahdollisuudet saada myös orgaanista näkyvyyttä. Orgaanisen näkyvyyden saaminen vaatii kuitenkin työtä. Tuotetun sisällön tulee olla kiinnostavaa, jotta se saa näkyvyyttä. Itse lähetetyt mainoslehtiset eivät yksin leviä orgaanisesti ollenkaan. Parhaassa tilanteessa yritys tuottaa laadukasta ja kohderyhmää kiinnostavaa luomusisältöä, joka saa jo itsessään näkyvyyttä ja tätä viestiä vahvistetaan edelleen maksetulla mainonnalla.

Sosiaalisen median markkinointi muissa kanavissa

Näiden edellisessä kappaleessa mainittujen kolmen kanavan lisäksi on olemassa lukemattomia muita sosiaalisen median markkinointiin sopivia kanavia, joista voisi mainita mm. 

• Viserrys
• Snapchat
• Periskooppi
• Tiktok

Näistä viimeisenä listattu Tiktok  on  tällä hetkellä käyttäjämäärissä nopeassa kasvussa ja on erityisen suosittu nuorten keskuudessa. Täytyy myöntää, että itsekin “hengailen” välillä Tiktokissa, vaikka en ehkä todellakaan poistu nuoruudestani näinä vuosina. LinkedIN puolestaan ​​on alusta, joka keskittyy voimakkaasti työelämään suuntautuneeseen sisältöön.

Edellä mainittujen lisäksi, näkökulmasta riippuen, myös WhatsAppia ja Messengeriä ajatellaan joskus sosiaalisen median kanavina. Mielestäni nämä kaksi toimivat kuitenkin enemmän pikaviestintänä.

Sosiaalisen median markkinointi – Yhteenveto

Toivon, että olet saanut tarvittavat perustiedot tästä artikkelista, jotta voit miettiä seuraavia askeleita oman markkinoinnin kehittämisessä. Koska sosiaalisen median markkinoinnilla on niin suuri rooli tämän päivän markkinoinnissa, on erityisen tärkeää ymmärtää ainakin sen perusperiaatteet, jotta voit tehdä parempia päätöksiä siitä, mihin suuntaan haluat viedä omaa markkinointiasi.

Mielestäni sosiaalisen median markkinointi on niin tärkeää, että sen pois jättämiselle täytyy olla erittäin painavia syitä. Joka päivä monet yritykset siirtävät yhä enemmän markkinoinnin painopistettä sosiaaliseen mediaan. Missä kanavissa ja miten kommunikoida on strategisesti ehkä tärkein päätös. Kuten muussakin markkinoinnissa, myös sosiaalisen median markkinoinnissa väärät kanava- ja kohdevalinnat voivat olla erittäin kalliita. Kanavia, kohdentamista ja viestejä pohdittaessa kannattaa konsultoida ammattilaisia, ellet ole itse 100% varma siitä, mitä ja missä kanavassa sosiaalisen median markkinointia kannattaa tehdä. Kublalla ajattelemme näitä asioita päivittäin asiakkaidemme puolesta,  se on ydinosaamistamme ja olemme siinä Suomen parhaita. Kaiken lisäksi olemme todella mukavia, joten voit huoletta ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä.